FULLFILLMENT
フルフィルメント
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商品に関する事や受取確認や仕様に関するお問い合わせなど、必要に応じてお電話にてフォロー致します。
通販事業者様のプロモーション活動の支援やCSの確認などをお電話にて行います。
お客様へお支払状況の確認を行います。
お客様のクレーム対応を行ないます。実績豊富なおオペレーターが対応することで、通販会社様のマイナス評価を防ぎます。
インバウンドや越境ECなど海外のお客様とのコミュニケーションに対応するため、多言語での対応も致します。