検品とは？検品の重要性やアウトソーシングするメリットについてご紹介

商品が入庫される際、発注したとおりの規格で送られてきているか、性能や品質、数に問題がないかを検査する作業を「検品」と言います。
商品を出荷する前に品番や数量などが間違っていないか、破損がないかどうか検査する作業を表す場合も
あります。

検品の精度が低いと、注文していない商品や不完全な商品が顧客のもとに届いてしまい、クレームの原因となる可能性があります。

検品作業は「入荷検品」と「出荷検品」の2種類に分かれます。

入荷検品とは、自社の工場や仕入先に届いた商品を倉庫に入れる前に検査する作業のことを指します。
商品が届いたら納品書と中身を照らし合わせ、数量や品番が間違っていないかチェックします。このとき、汚損や破損などの初期不良がないかも確認します。

出荷検品は、倉庫からピッキングして梱包する前に商品をチェックする作業です。注文書などと比較し、数量やサイズが間違っていないかを確かめます。保管の際にキズなどが付いていないかについても重要なポイントです。

入荷検品や出荷検品は、目視と手作業で確認して台帳を使う他に、バーコードとハンディスキャナーなどの機械を使い在庫管理システムに記録する方法もあります。

検品を目視で行うと人的ミスが発生する確率が高まります。人間が行うものなので、どんなにベテランのスタッフでも完全にミスをなくすことは困難です。
また、管理台帳を手作業で記入している場合は記載内容を間違えることもあるでしょう。

検品を行うには検品スタッフを配置する必要があり、人材を確保する採用コストや人件費はもちろん、作業による時間的コストもかかります。

精度の高い検品を目指すなら、二重チェック体制を取るなどの工夫も検討しなければなりません。
少しでも見落としを減らすために専用の機械を導入する方法も考えられますが、設備投資にもコストが必要です。

検品にどこまで費用をかけるべきかに正解はないものの、人件費や設備費を投入しすぎると、利益を追求する企業にとって大きな負担になる可能性があります。