Case Study
サービス事例紹介
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育成型転籍サービス（人材紹介） 遠隔によるお客さま端末サポート対応
- 業種
- 携帯電話通信業
- 業務内容
- お客さまお問合せ窓口業務。遠隔による技術的なサポートの対応
- 運営体制
- 派遣スタッフ約100名、フィールドコンサルタント9名
- 成果
- 採用フローの見直しを提案し、10名の転籍を実現しました。
職場見学会を行い、ミスマッチによる早期退職を抑止し、定着率・出勤率を向上しました。
また管理者を転籍者から輩出し、人材不足を解消しました。職場環境改善による実績向上に貢献しました。
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