事務センターでの業務全般（申請書類の整理、データの入力・登録作業全般、申込み内容の不備チェックの実施）

スタッフ不足により、業務の遅延が続いていた。スタッフ１人当たりに対する仕事量が多くなりモチベーションが低下していた。

慢性的なスタッフ不足の解消をしました。また、安定的な採用と定着化（離職者減少）を実現しました。
繁忙期には、スタッフの増員対応を実施し、実績向上・モチベーションの向上に貢献しました。