Qoo10出店成功のカギは物流最適化にあり？出店の費用やメリット、売り上げを伸ばすポイントを解説

Qoo10はYahoo!やGoogle広告、アフィリエイト広告などを活用し積極的にプロモーションを展開しており、ユーザー数は増加を続けています。Qoo10自体の集客力が高いため、自社商品がユーザーの目に止まるチャンスも増えます。

セールイベントが多いこともQoo10の特徴です。年4回行われる「メガ割」では、セール価格からさらに20%割引のクーポンがユーザーに配布され、大きな売上アップが期待できます。また、20%のポイント還元がある「メガポ」や、ユーザーがレビューを投稿することでポイントがもらえる制度もあります。

さらに、タイムセールや共同購入などユーザーの注目を集めるサイト内の特集ページに数千円単位で商品を掲載できるなど、広告費用を抑えながら露出を増やすことも可能です。

Qoo10は完全成果報酬型のECモールなので、出店の手数料や消費税以外の登録料、月額費用は発生しません。まずは出店してからニーズに合わせた販売戦略を練るといった対策も可能です。

年に4回開催されるメガ割は、ユーザーが最も注目するイベントのひとつです。YouTubeやTikTok、Instagramなど、さまざまなSNSで広告が展開されるため、新規ユーザーも多く参加することが予想されます。メガ割の20%オフクーポンは出店者とQoo10が10%ずつ負担する仕組みのため、1商品ごとの利益は下がりますが、期間中は大幅な利用者増が見込め、新規顧客やリピーターの獲得も期待できます。メガ割をはじめとした各種キャンペーンには積極的に参加するとよいでしょう。

商品ページへの流入を増やすため、予算に合わせて広告機能も積極的に活用することをおすすめします。トップページに24時間2万円でバナーが貼れるQ-Specialプレミアムの他、タイムセール、今日の特価、共同購入などの専用ページに数千円で掲載できる広告も有効に活用しましょう。

キャンペーンや広告を活用して流入を増やしても、商品ページに魅力がなければ購入につながりません。競合の商品との差別化を図るためにも、画像の見せ方や説明文に工夫を凝らすなど、ページを最適化することが重要です。

出店へのハードルが低いQoo10ですが、自社商品の購入者が増え、規模が大きくなってくると、物流や配送の負担も大きくなります。商品が問題なく届くことが当たり前に求められるものであり、配送ミスや商品の不備があれば、クレームはもちろん、顧客満足度や企業イメージの低下にもつながります。

自社で物流を担うことが困難な場合は、物流業務をアウトソーシングすることも検討しましょう。配送だけでなく決済業務や顧客対応、返品対応などにも対応してくれるフルフィルメントサービスの導入も検討してみてください。